Переводческая система VERTIS в Литве

VERTIS — это современная централизованная система управления услугами перевода в Литве, созданная при поддержке Агентства по приему и интеграции (Priėmimo ir integracijos agentūra — PIIA). Она работает по принципу «одного окна» для заказа, предоставления и администрирования переводческих услуг по всей стране.

10/24/20261 min read

1. Кто может пользоваться системой?

Система распределяет пользователей по следующим ключевым ролям:

  • Получатели услуг (РГ / RS): Зарегистрированные просители убежища и лица, которым предоставлено убежище / статус защиты в Литве.

  • Потребители / Клиенты услуг: Государственные и муниципальные учреждения, а также их представители, которым необходим перевод для взаимодействия с иностранцами.

  • Сотрудники Агентства: Специалисты PIIA, которые администрируют работу платформы и контролируют качество.

2. Виды и языки перевода

Доступные форматы перевода:

  1. Письменный перевод (персональные документы, медицинские выписки, судебные бумаги и др.).

  2. Живой (устный) перевод (на личных приемах).

  3. Телефонный перевод.

  4. Перевод по видеоконференции.

Доступные языки (24 основных языка):

Арабский, курманджи, таджикский, нуэр, украинский, турецкий, персидский, сорани, английский, сомалийский, испанский, сингальский, французский, бадини, литовский, дари, урду, нгали, курдский, тиграйский, тамильский, русский, хинди и азербайджанский.

💡 Удобство интерфейса: При выборе предпочтительного языка на сайте интерфейс системы и все SMS-уведомления автоматически переключаются на выбранный язык.

3. В каких ведомствах и по каким вопросам предоставляется перевод?

Перевод предоставляется в рамках процедур получения убежища, интеграции и обеспечения основных прав человека в следующих государственных органах:

  • Департамент миграции (Migracijos departamentas);

  • Служба занятости (Užimtumo tarnyba);

  • Учреждения здравоохранения (включая центры психического здоровья);

  • Образовательные учреждения (школы, детские сады);

  • Суды и учреждения досудебного расследования (по делам, связанным с иммиграцией);

  • Государственная инспекция труда (VDI);

  • Центры регистрации иностранцев (UŽR);

  • Другие государственные и муниципальные учреждения, предоставляющие публичные услуги. 4. Письменный перевод: правила и ограничения

    При заказе письменного перевода действуют следующие стандарты:

    • Максимальный объём: до 20 страниц формата А4 в одном заказе.

    • Какие документы принимаются к переводу:

      • Документы, удостоверяющие личность;

      • Свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти;

      • Документы об опеке, об образовании, квалификационные лицензии;

      • Медицинские справки и выписки;

      • Судебные процессуальные документы и бумаги по процедуре убежища.

    5. Пошаговая инструкция: Как оформить заказ?

    1. Войдите в личный кабинет на сайте vertimai.piia.lt и нажмите кнопку «Заказать перевод».

    2. Выберите вид услуги (телефонный / устный / письменный / видеоконференция).

    3. Укажите язык, дату, время и цель получения услуги.

    4. Заполните все обязательные поля, отмеченные звездочкой (*):

      • Для письменного перевода: прикрепите файлы документов.

      • При необходимости: отметьте галочкой поле «Срочно?» (доступно для всех видов услуг).

    5. Нажмите «Сохранить и отправить», проверьте правильность введенных данных в следующем окне и подтвердите заказ кнопкой «Отправить».

    6. Важные нюансы и ограничения

    • Отмена заказа: Если планы изменились, перейдите в профиле в раздел «Мои заказы», выберите нужную заявку и нажмите кнопку «Отмена».

    • Срочный перевод: Пометку «Срочно» можно поставить для любого вида переводческих услуг.

    • Лимиты на заказы: В системе существуют ограничения по количеству доступных услуг. Проверить свой личный лимит и остаток неизрасходованных услуг всегда можно в личном кабинете.

    • Сбой связи при телефонном переводе: Если звонок случайно прервался во время встречи до окончания зарезервированного времени, его можно возобновить — всё время разговора суммируется.

    7. Полезная практическая информация

  • Официальный сайт платформы: vertimai.piia.lt

  • Срочные заказы: В системе есть возможность отметить заказ как «срочный» (skubus) — его можно оформить за 1.5 часа до нужного времени.

  • Что делать, если нужного языка нет в списке?

    Если требуется редкий язык или специфическое диалектическое сопровождение, можно связаться напрямую с администраторами системы:

naujaviltis.panevezys@gmail.com

+370 (673) 48407

© 2026